Baptiste, 36 ans ½, designer ux

• Le saviez-vous ? Si votre 35 tonnes a un accident et fuite des matières dangereuses, il faut le déclarer.
• J’étais donc embarqué dans une équipe Agile pour dématérialiser la déclaration et le suivi de ces accidents.

Igesa, c’est à la fois la CAF et le comité d’entreprise du ministère des armées. Il offre des prestations très variées (centres de vacances, prêts immobiliers, billetterie, préparation du BAFA) à des cibles tout aussi variées : militaires, civils, conjoint·es, retraités…
J’étais le lead UX pour refondre intégralement le portail principal, l’espace client et certains tunnels.
Tout l’enjeu était de trouver un équilibre entre valeurs sociales et objectifs marchands du client, ainsi que de créer un service à la fois accessible à tous les publics et au goût du jour dans les codes ecommerce.

Issu d’un hackaton et piloté par un pôle d’innovation de Michelin, c’est une application mobile permettant :

• des calculs d’itinéraires adaptés aux routiers (volume du camion, temps de pause…)
• de retrouver ses amis sur la route

Roadconnect n’est plus en ligne mais j’ai aussi travaillé sur Truckfly, l’app qui l’a remplacé.

Une étude sur l’état de l’art en matière de recueil et de gestion du consentement, avec un focus mobile.

• Bonnes et mauvaises pratiques sur toutes les interfaces, pas juste le popin de cookies.
• Synthèse sur la psychologie de la vie privée
• Compilation de statistiques sur l’impact du RGPD sur les comportements

• Évolution de l’écosystème numérique de la Région. En collaboration avec une agence AMOA :
  • Réflexion transverse sur la navigation
  • Mise en place d’un système de conception
• Refonte du site transport
  • Arborescence
  • Recherche de ligne, information voyageurs multi-modal, imbrication des niveaux régional, départemental et local…

Fusion de 27 sites institutionnels en un site monde.

• 10 ateliers fonctionnels et UX
• Navigation par profil
• Création et test de l’arborescence (quanti à distance)
• conception de 40 templates
• Aide à la stratégie de contenu (modules éditoriaux, tone of voice…),

Gros acteur du elearning à la croissance explosive, vous les avez peut-être vu à la télé.

Le défi : comment faire pour qu’un potentiel apprenant explore la variété du catalogue (13 filières), comprenne les possibilités de financement et se persuade d’apprendre à distance pour, mettons, un diplôme d’infirmier ?

Outil à vocation de transparence, permettant la saisie décentralisée des chiffres de préavis et de grève et un suivi quantitatif et qualitatif à tous les échelons.

Refonte de la boutique B2B et B2C pour moderniser la marque, clarifier la navigation dans le catalogue et recentrer l’expérience sur un parcours contextualisé d’organisation de mon évènement (quelle date, quel lieu, quels produits pour le type d’évènement).

SEB réfléchissait à créer des services numériques intégrés au quotidien et complémentaire des produits existants (sèche-cheveux, rasoirs…). Nous devions donc interroger les gens sur leur rapport au « soin de soi », imaginer des concepts et les tester avec un prototype papier.